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    楊浩楠:讓愛領航的志愿者

    本報記者 王瑋
      “我這邊真沒貨,我給你退錢行了吧!”電話那頭不耐煩了。
      “您要能聯系到口罩,我還是要口罩!”楊浩楠喉嚨冒煙,聲音沙啞。
      可對方掛斷電話,隨即轉賬退錢。
      楊浩楠又趕緊催促另一商家。等待中,她才感覺到寒意、困意來襲,搓搓手跺跺腳,發現已是凌晨兩點。
      這是諸城市義工協會會長楊浩楠抗疫期間的一個小場景。 
      

    浩楠“好難”


      “沒貨!”“缺貨!”這是楊浩楠收到最多的回復,也有說有貨的,但錢打過去沒幾天又退回來,楊浩楠苦笑著說:“買口罩太難了。”值得慶幸的是,楊浩楠敏感,下手早,在疫情初期聯絡了幾家愛心企業,有存貨。然而,接下來的日子,買口罩成為越來越難的事情。
      在位于諸城城東的義工之家,楊浩楠開著電腦,打著電話,屏幕上打開的微信群里剛剛有人買到20個口罩,讓大家振奮了一下。但仍舊杯水車薪,醫護、警務、一線消殺,還有防護意識薄弱的鎮街社區,都急需口罩!怎么辦?楊浩楠急得吃不下坐不住:“那咱就一個一個地捐!”你一個我一個,三五個三五十個地湊!物資運輸受阻,你一程我一程接力運送!義工協會有注冊義工8000多人,活躍義工3000多人,眾人拾柴聚少成多,涓流亦可匯聚成磅礴力量———7萬個口罩、10箱消毒粉、價值14000元的新鮮蔬菜以及部分消毒液等物資,就這樣送達前方!
      楊浩楠卻顧不上自己的事情———管控嚴格,她回不了家。她看到疫情嚴峻,大年初五就從農村老家趕回來,當天與一家愛心企業聯系對接了2000個口罩,送到高速公路各監測點,等她晚上準備回家的時候,發現封樓了。沒辦法,她只好回到義工之家,湊合著住了一晚上,這一湊合,就在簡陋、寒冷的辦公室住了一個多月。

    浩楠“解難”

      “山東省聯合救災網絡濰坊疫情防控協調平臺,在諸城訂購了6噸酒精,但沒有裝運車輛!”這難不倒楊浩楠,她了解情況后,第一時間聯系到物流行業的義工,協調調配9.6米高欄貨車一輛,帶領8名志愿者把6噸酒精發往濰坊。“這是我們的優勢,我們義工來自各行各業,溝通聯絡方便,效率高。”
      “上不了前線,咱就在后方提供援助!”從開始時哪里需要去哪里,到后來慢慢捋出頭緒,分別成立后援小組、心理疏導小組、消殺小組、跟進小組,針對疫情需要分別提供相應服務,義工協會志愿服務越來越“上趟”。外來人員登記信息量極大,政府部門找到他們,她二話不說,組織義工徹夜登記;其他愛心組織消殺物資不足,她協調解決;有些社區有消殺需求,她召集義工組成“消殺小隊”,累計為32個村居、19個小區作了消殺防疫。

    “有困難,找浩楠!”


      龍都街道邱家七吉社區的王大姐身患乳腺癌,需定期到青島一家癌癥基金會簽字領藥。因為疫情管控,她已經一個多月無法前往,被對方誤認為放棄救助治療。王大姐方言太重,雙方溝通不暢,情急之下給楊浩楠打電話,楊浩楠跟對方解釋清楚,并多方協調車輛,最終幫王大姐領回急需藥品。“有困難,找浩楠”,這是被義工協會幫助過的人共同的感慨,楊浩楠隨時在線。
      齊耳短發,圓乎臉龐,楊浩楠給人的感覺樸素親和。穿上防護服,背上噴霧器,楊浩楠是一線的“消殺員”,看她麻利的動作、壯碩的背影,大家戲稱一句“楠哥”;拿起電話,撥通號碼,她又是受助家庭的心理“疏導員”,聽她耐心安慰,樂樂呵呵地感染著對方,她是給人安全感的“知心姐姐”……
      年初,楊浩楠買了輛比亞迪電動轎車,短短幾個月,已經跑了7000多公里,主要用來運送物資,成了名副其實的“愛心小貨車”,正如她的愛心協會理念:“讓愛領航”。
      2020年是楊浩楠干義工的第十三個年頭。開始做義工的時候,很多人不理解,說“楊浩楠你是不是在作秀,想出名”,現在更多的人在說:“浩楠,感謝你們義工協會為我們提供了奉獻愛心的機會,這樣的生活很有意義。”“咱幫幫他,他的生活就能得到改善,能影響一些人,改變一些人,他的人生也許就不一樣了。”楊浩楠說,“這就是咱的價值,值得。”


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